كيفية إيداع الأموال في الحساب
الطرق المتاحة، وخطوات الإيداع، وما ينبغي التحقق منه قبل التأكيد.
يتم الإيداع من قسم «إيداع» داخل حسابك. تظهر في تلك الصفحة قائمة الطرق المفعّلة والحدود الدنيا والعليا والرسوم إن وُجدت، وهي القيم المحدّثة الوحيدة المعتمدة.
ما وسائل الدفع المقبولة؟
تُدعم وسائل الدفع المحلية (المحافظ الإلكترونية والتحويل البنكي) إضافة إلى القسائم المدفوعة مسبقاً حسب الحالة. تظهر في حسابك الطرق المفعّلة فقط؛ وأي طريقة غير مدرجة تعني أنها غير متاحة.
متى يُضاف المبلغ إلى الرصيد؟
المدفوعات المؤكدة تلقائياً تُضاف فوراً. أما الطرق التي تُراجَع يدوياً (تحويل بنكي أو إرسال إثبات) فيعالجها فريق الدعم، وتبقى حالة الطلب ظاهرة في سجل المعاملات.
ماذا أفعل إذا لم يظهر الإيداع؟
راجع أولاً سجل المعاملات، فكل طلب مُدرج فيه مع حالته. وإذا خُصم المبلغ دون إضافته، تواصل مع الدعم مع ذكر مرجع العملية.
هل يمكنني الإيداع لحساب شخص آخر؟
لا. يجب أن يعود حساب الدفع لصاحب حساب اللعب نفسه؛ هذا شرط امتثال، وقد يُحجب أي إيداع صادر من طرف ثالث.