Comment déposer de l’argent sur son compte

Les méthodes disponibles, le déroulement d’un dépôt et ce qu’il faut vérifier avant de valider.

Le dépôt se fait depuis la section « Dépôt » de votre compte. La liste des méthodes actives, les montants minimum et maximum et les éventuels frais s’affichent directement sur cette page : ce sont les seules valeurs à jour.

Quelles méthodes de paiement sont acceptées ?

Les moyens de paiement locaux (portefeuilles mobiles et virement bancaire) ainsi que les bons prépayés sont pris en charge selon les cas. Seules les méthodes réellement activées apparaissent dans votre compte ; une méthode absente de la liste n’est pas disponible.

En combien de temps le solde est-il crédité ?

Les paiements confirmés automatiquement créditent le solde immédiatement. Les méthodes vérifiées manuellement (virement, justificatif à envoyer) sont traitées par l’équipe support et l’état de la demande reste visible dans l’historique des transactions.

Que faire si un dépôt n’apparaît pas ?

Vérifiez d’abord l’historique des transactions : chaque demande y figure avec son statut. Si le montant a été débité sans être crédité, contactez le support avec la référence du paiement.

Puis-je déposer pour quelqu’un d’autre ?

Non. Le compte de paiement doit appartenir au titulaire du compte de jeu ; c’est une exigence de conformité et un dépôt provenant d’un tiers peut être bloqué.